Política de privacidad

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En Aquapaw respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando visitas aquapawstore.online o realizas una compra, para qué los usamos y cómo puedes contactarnos.

Qué datos recopilamos

Cuando compras o te comunicas con nosotros podemos recopilar: tu nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de despacho y RUT (necesario para el despacho y la aduana). También recopilamos datos técnicos básicos de navegación, como la dirección IP, el tipo de dispositivo y las páginas que visitas, mediante cookies y herramientas de la plataforma.

Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para procesar y despachar tu pedido, informarte sobre su estado, responder tus consultas, gestionar cambios o devoluciones, cumplir con obligaciones legales y mejorar el funcionamiento de la tienda.

Con quién compartimos tus datos

Compartimos solo la información necesaria con los servicios que hacen posible tu compra: la plataforma de la tienda (Shopify), los medios de pago, y nuestros proveedores y empresas de transporte que preparan y entregan tu pedido. No vendemos tus datos personales a terceros.

Cookies

Usamos cookies para que la tienda funcione, recordar tu carrito y entender cómo se usa el sitio. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de funcionar.

Seguridad

Los pagos se procesan a través de plataformas de pago seguras. Aquapaw no almacena los datos de tu tarjeta.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos, conforme a la legislación chilena sobre protección de datos personales. Escríbenos a aquapawstores@gmail.com.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.

Contacto

Si tienes dudas sobre esta política, escríbenos a aquapawstores@gmail.com.