Política de envío

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Cobertura y costo

Realizamos envíos a todo Chile. El envío es gratis en todos los pedidos.

Tiempos de entrega

Tu pedido tiene un tiempo de preparación de 1 a 3 días hábiles. Luego, la entrega se realiza en un plazo de 8 a 12 días hábiles desde tu compra, según tu ciudad. Es un plazo estimado y puede variar por temporadas de alta demanda, aduana o retrasos del transportista.

Seguimiento

Cuando tu pedido sea despachado y tengamos el número de seguimiento, te lo enviaremos al correo que indicaste en la compra.

Datos para el envío

Para despachar tu pedido necesitamos tu nombre, dirección completa, teléfono y RUT. Revisa que los datos estén correctos antes de pagar: si la dirección es incorrecta o incompleta, el pedido puede demorarse o no llegar.

Pedido que no llega

Si pasado el plazo máximo de entrega tu pedido no ha llegado, escríbenos a aquapawstores@gmail.com con tu número de pedido y lo revisaremos contigo.

Contacto

Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a aquapawstores@gmail.com.